Saber qué hacer también da tranquilidad: cómo preparar a tu condominio ante una emergencia
Qué hacer y qué evitar ante una emergencia: claves para actuar con calma, coordinar a los vecinos y compartir información verificada.
Calles cubiertas de agua, vehículos arrastrados y equipos de emergencia desplegados en un sector residencial de la precordillera. Lo ocurrido el jueves 8 de octubre en San Carlos de Apoquindo, en Las Condes, mostró cómo las lluvias pueden transformar rápidamente el entorno cotidiano. Para las comunidades, también deja un aprendizaje: prepararse y organizarse permite enfrentar estas situaciones con mayor claridad.
Saber quién comunica las instrucciones, dónde consultar el plan y cómo apoyar a quienes necesitan ayuda es parte de esa preparación. Un trabajo que comienza antes de una emergencia, con las decisiones que vecinos, administración y trabajadores toman durante el año.
Un plan conocido por todos
El artículo 40 de la Ley 21.442 exige que los condominios cuenten con un plan de emergencia que contemple acciones antes, durante y después del evento e incluya un plan de evacuación. Este último debe actualizarse al menos una vez al año, considerando las necesidades de los residentes e incorporando capacitación y simulacros. Los documentos actualizados deben mantenerse disponibles en recepción o conserjería.
La ley no exige constituir un comité de emergencia independiente. Sin embargo, la comunidad puede organizar voluntariamente un equipo con vecinos, administración y personal del condominio para apoyar las comunicaciones, los simulacros y la coordinación. Su aporte complementa las responsabilidades del comité de administración y del administrador, sin reemplazar el trabajo técnico que requiere el plan.
Qué hacer y qué evitar durante una emergencia
Después de cada emergencia o simulacro, recoger las observaciones de residentes y trabajadores permite mejorar los procedimientos. Revisar qué funcionó y qué necesita ajustes transforma la experiencia en una oportunidad para fortalecer la preparación.
EDIFITO: información y organización al servicio de la comunidad
Con Edifito, la administración puede compartir comunicados y organizar documentos en la biblioteca de la comunidad. Estas herramientas facilitan la difusión del plan, los recordatorios de simulacros y el acceso a orientaciones relevantes. Conviene complementar los canales digitales con copias impresas y mecanismos de aviso previstos para eventuales cortes de electricidad o conectividad.
Esta organización también se fortalece con un reglamento de copropiedad actualizado, que entregue claridad sobre las responsabilidades y la convivencia. ActualizaTuReglamento.cl apoya a las comunidades en su actualización conforme a la Ley 21.442, como una herramienta complementaria a los planes de emergencia y evacuación.
Una comunidad preparada se construye con acciones concretas: conocer el plan, participar en los ejercicios, verificar la información y saber cómo colaborar. En Edifito promovemos una gestión que acerque la información a las personas, porque organizarse también es una forma de cuidarse entre vecinos.
