La morosidad es un desafío constante para los administradores de edificios y condominios. Desde la perspectiva de quienes están a cargo de la gestión y mantenimiento de estos espacios, la morosidad no solo afecta las finanzas, sino también la convivencia entre los copropietarios.
El administrador Rafael Merino explicó que la morosidad “es un problema recurrente en el escenario de los edificios”, agregando que “es muy raro que una comunidad no tenga morosidad”.
Desde BECZA, el administrador Daniel Zeltzer, dice “nunca el 100% de las personas paga todas sus obligaciones oportunamente, es una realidad”.
Causas comunes de la morosidad
La morosidad es un tema recurrente en la administración de edificios, entender las causas es crucial para abordarla efectivamente:
- Falta de facilidades de pago
- Dificultades financieras
- Desalineamiento entre arrendatario y copropietario
- Desconocimiento del funcionamiento de los gastos comunes
- Aumento de los gastos comunes
- Falta de transparencia en la administración
Impacto de la morosidad
Cuando un copropietario no cumple con sus obligaciones financieras, el impacto se siente en toda la comunidad. Los fondos necesarios para mantenimiento, reparaciones y mejoras se ven reducidos. Esto puede llevar a un deterioro de los servicios y la infraestructura. Además, la morosidad puede generar tensiones entre vecinos, afectando la convivencia.
Rafael Merino advierte que la desventaja más grande de la morosidad “es que te quedes sin recursos para la continuidad operacional”, “es como que el edificio quede en quiebra”.
Estrategias de los administradores para controlar los impagos
Daniel Zeltzer comenta que la morosidad es “un tema recurrente” y que “lo importante es atacarla oportunamente”. “Si uno se deja estar, una pequeña morosidad puede ir creciendo y al final eso repercute en toda la comunidad”.
Los administradores de edificios pueden implementar diversas estrategias para reducir la morosidad:
- Comunicación transparente: Mantener a los copropietarios informados sobre la importancia de los pagos y el estado financiero del edificio es esencial.
- Recordatorios y plazos: Establecer un sistema de recordatorios antes de las fechas de vencimiento ayuda a reducir olvidos. En EDIFITO contamos con recordatorios automáticos previos y post fecha de vencimiento.
- Facilidades de pago: Ofrecer planes de pago o prórrogas puede ser una solución para aquellos copropietarios que atraviesan dificultades temporales. ¡Nuestro software cuenta con una variedad de pagos, incluyendo Mercado Pago!
- Acciones legales: En casos extremos, los administradores pueden recurrir a acciones legales para recuperar las deudas, por ejemplo, el corte de suministro eléctrico. ¡Recuerda que nuestros usuarios tienen asesoría gratuita e ilimitada!
Importancia del administrador como mediador
Los administradores también desempeñan un papel importante como mediadores, intentando resolver conflictos antes de recurrir a medidas más drásticas. Su habilidad para negociar y su conocimiento del contexto legal son claves para mantener el equilibrio en la comunidad.
Casos extremos: ¿Qué hacer?
Si bien, muchos de los casos de impagos suelen resolverse antes de llegar a los tres meses de deuda, existen casos que se extienden de este plazo. Ante estas situaciones, la Ley de Copropiedad 21.442 establece algunas herramientas:
- Convenio de pago: El artículo 6° señala que “el administrador estará facultado para celebrar convenios de pago con aquellos copropietarios que se encuentren morosos de sus obligaciones económicas”. En EDIFITO contamos con un módulo de compromiso de pagos, que te ayuda a crear el convenio, notificar y automatizar el ajuste.
- Suspensión de servicios: El artículo 20° señala que el administrador puede suspender los servicios eléctricos, de telecomunicaciones o calefacción, siempre y cuando cuente con el acuerdo del comité.
En definitiva, la morosidad es un desafío constante en edificios y condominios. En EDIFITO buscamos que los administradores cuenten con herramientas útiles para sobrellevar estas situaciones exitosamente.
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