Ley de Datos Personales: más tiempo no significa menos responsabilidad
Ley de Datos Personales: más tiempo no significa menos responsabilidad. El Congreso analiza postergar la aplicación de la nueva normativa. Para edificios y condominios, la prioridad sigue siendo proteger la información de sus residentes y ordenar la gestión.
EL PROBLEMA: INFORMACIÓN SENSIBLE EN LA RUTINA DEL EDIFICIO
Una administración recibe números de teléfono de emergencia, registra a nuevos residentes, gestiona trabajadores y envía avisos de gastos comunes. Son tareas habituales, pero tienen algo en común: utilizan datos personales que deben manejarse con cuidado.
¿Qué pasa si una planilla llega a un destinatario equivocado o si los datos de un vecino se comparten sin necesidad? Además del malestar que puede generar, se pone en riesgo la privacidad y la confianza de la comunidad.
¿Qué está cambiando en la ley?
La Ley N.º 21.719 moderniza la protección de datos en Chile y crea una agencia encargada de fiscalizar su cumplimiento. Su entrada en vigencia continúa fijada para el 1 de diciembre de 2026.
Sin embargo, el proyecto de ley del Boletín N.º 18.623-07, aprobado por el Senado el 28 de octubre, propone postergarla al 15 de octubre de 2027 y ampliar de tres a cinco los integrantes del Consejo Directivo de la nueva agencia. La iniciativa sigue en trámite en la Cámara de Diputadas y Diputados: el cambio de fecha aún no es ley.
¿Por qué importa esto a los condominios?
Porque la eventual prórroga permitiría preparar mejor los procesos, pero no reemplaza la necesidad de revisar cómo se recopilan, comparten y resguardan los datos de propietarios, arrendatarios, residentes y trabajadores.
“La protección de datos debe integrarse a la administración diaria. Es fundamental conocer qué información se maneja y quién puede acceder a ella”.
Camila Puig Albornoz, abogada y socia fundadora de Puig & Armis Abogados
LA SOLUCIÓN: PREPARARSE CON MEDIDAS CONCRETAS
No hace falta esperar una nueva fecha para comenzar. Un diagnóstico sencillo de los procedimientos actuales permite identificar riesgos y adoptar buenas prácticas de manera gradual.
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Identificar los datos. Revisar qué información conserva la comunidad, por qué se necesita y durante cuánto tiempo debe mantenerse.
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Limitar los accesos. Definir qué antecedentes pueden consultar la administración, el comité y el personal, de acuerdo con sus funciones.
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Ordenar las comunicaciones. Evitar enviar datos individuales en grupos masivos o canales informales cuando existen alternativas más apropiadas.
- 4
Preparar respuestas. Establecer procedimientos para actualizar datos, atender solicitudes y reaccionar ante errores o incidentes de seguridad.
¿Y si finalmente se posterga la entrada en vigencia?
Las administraciones ganarían tiempo para adecuarse a las nuevas exigencias, no una razón para aplazar el trabajo. Los deberes actualmente aplicables siguen vigentes y la preparación anticipada ayuda a reducir errores, conflictos y exposición innecesaria de información.
“Una eventual postergación debe aprovecharse para prevenir riesgos, establecer criterios claros y fortalecer la confianza de los residentes”.
Camila Puig Albornoz, abogada y socia fundadora de Puig & Armis Abogados
EDIFITO: UNA GESTIÓN MÁS ORDENADA Y TRANSPARENTE
La protección de datos también exige organización. Edifito ayuda a centralizar tareas administrativas, ordenar información y mejorar la comunicación entre administradores y residentes, favoreciendo una gestión más eficiente y transparente.
La tecnología es parte de la solución cuando se combina con reglas claras, responsables definidos y buenas prácticas de privacidad. Administrar bien también significa cuidar la información de las personas.
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