En Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. sabemos la importancia de respetar tus datos personales, para lo cual queremos darte a conocer nuestras políticas de privacidad de datos.
Te recomendamos leer el contenido de este documento con atención antes de registrarte, visitar y/o navegar o hacer uso de cualquiera de los Servicios provistos en el Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles.
Ten en cuenta que, si quieres conocer los detalles de nuestro servicio, puedes leer los términos y condiciones .
Al visitar o navegar estas otorgando tu consentimiento para el procesamiento de los Datos Personales que nos proporcionas de acuerdo con las estipulaciones aquí contenidas y la Ley 19.628 relativa a la Protección de la Vida Privada. La presente Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido entre Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. y el Usuario que libremente usa parcial o totalmente los Servicios y contenido del sitio web y/o la APP a través de sus diversos productos. Asimismo, la utilización de los Servicios implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones a los que se determinan en la presente Política de Privacidad.
1. DEFINICIONES:
1.1. Almacenamiento de datos: Es la conservación o custodia de datos en un registro o banco de datos.
1.2. Comunicación o transmisión de datos: dar a conocer de cualquier forma los datos de carácter personal a personas distintas del titular, sean determinadas o indeterminadas.
1.3. Datos de carácter personal o datos personales: los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
1.4. Datos sensibles: son los datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, origen racial, ideologías, opiniones políticas, creencias o convicciones religiosas, estados de salud físicos o psíquicos y vida sexual.
1.5. Titular de los datos: la persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.
1.6. Procesamiento de datos: cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
1.7. Responsables del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Datos. Para efectos de esta política, Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
1.8. Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del Tratamiento de Datos Personales (ejemplo: terceros que prestan servicios a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. colaborando para que la plataforma funcione correctamente).
Las definiciones señaladas desde el numeral 1.2 a la 1.7 se encuentran contenidas en la Ley N° 19.628, que Regula la Protección de Datos de Carácter Personal.
2. PRINCIPIOS Y VALORES GENERALES:
En Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. declaramos como principio fundamental la prioridad que tienen nuestros clientes en todas las actividades que realiza.
2.1. Licitud del tratamiento: Solo trataremos tus datos personales cumpliendo las exigencias legales y reglamentarias que rigen nuestra actividad.
2.2. Finalidad: Lo haremos para los fines específicos, explícitos y lícitos que te informamos en esta política.
2.3. Proporcionalidad: Solamente trataremos tus datos que resulten necesarios en relación con los fines de los servicios que ofrece nuestra empresa Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A.
2.4. Seguridad: Aplicaremos medidas de seguridad técnicas y organizativas que nos permitan proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado e ilícito de ellos y contra su pérdida, filtración, daño, accidente o destrucción dentro de los estándares de seguridad aceptables en este tipo de servicios.
2.5. Confidencialidad: Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. guarda estricta y total reserva de la información a la que accede en el desarrollo de su actividad, la cual es considerada como “información confidencial”, en conformidad con la legislación vigente y normativa interna.
3. CUMPLIMIENTO DE LA LEY:
Los datos personales recibidos y almacenados por nosotros, o que ingresas a la plataforma son confidenciales y serán usados y/o tratados en conformidad a las disposiciones legales sobre el tema, especialmente por lo dispuesto en la Ley N° 19.628 Sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
4. RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Nombre: Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A.
Dirección: Coronel Pereira 72, oficina 402, Las Condes, Santiago, Chile.
Teléfono: (+56 2) 2988 0800.
Correo electrónico: contacto@edifito.com.
5. AUTORIZACIÓN PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En virtud del artículo 4º de la Ley sobre la Protección a la Vida Privada (“Ley 19.628” o “Ley de Protección de Datos”) mediante la utilización de los Servicios o el registro en el Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles, el Usuario autoriza expresamente a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. a tratar los Datos Personales que nos proporciona, sean éstos a través del Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles o cualquier tipo de comunicación electrónica o en soporte material que pueda llegar a ser utilizada para los fines propios de nuestros servicios.
Para estos efectos, Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. podrá almacenar Datos Personales tales como su nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, geolocalización, preferencias de búsqueda, uso y visitas al Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles, hábitos de navegación, o cualquier otro necesario o vinculado a la prestación de los Servicios. Todos los Datos Personales solicitados por Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podría imposibilitar que Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. pueda proceder a la prestación del Servicio. En los casos en los que Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A., a través de su Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles indique específicamente que ciertos Datos Personales no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos Personales sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos Personales son obligatorios pueden contactarse con el responsable del procesamiento de los Datos Personales.
En razón a lo anterior, al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario garantiza y se obliga a que toda la información que entregue sea veraz, exacta, vigente y auténtica. Adicionalmente, el Usuario se hace responsable de mantener su información permanentemente actualizada. Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. no se responsabiliza por los errores o por la falta de veracidad de los datos provistos por el Usuario.
Asimismo, mediante la utilización de los Servicios o Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles, el Usuario autoriza expresamente a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. a utilizar los Datos de Carácter Personal proporcionados, con el objeto de obtener y/o recolectar sus Datos Personales disponibles en Fuentes Accesibles al Público, según este término se define en la letra i) del artículo segundo de la Ley de Protección de Datos, tales como aquellos registros disponibles por el Registro Civil, Servel, Poder Judicial, Google, entre otros.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través del Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dichos Datos a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A.
6. DÓNDE ALMACENAMOS TUS DATOS:
Los datos personales recogidos y tratados se almacenan en servidores propios y externos de proveedores contratados para proporcionarnos este tipo de servicio.
7. FINES DEL PROCESAMIENTO:
Los Datos Personales de los Usuarios serán tratados para los fines propios y conexos a los Servicios ofrecidos en el Sitio y/o aplicaciones móviles. Asimismo, Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. podrá utilizar los Datos Personales para uso exclusivo suyo, de sus asociados y de las entidades a que está afiliada, con fines estadísticos, de tarificación u otros de beneficio general de aquéllos.
Entre estos se encuentra el procesamiento anonimizado de datos genéricos con fines de generar bases de datos estadísticos para estudios respecto de las necesidades propias de las comunidades de viviendas, edificios, y condominios.
Adicionalmente, los datos serán recolectados para el ofrecimiento posterior de bienes y servicios por terceros, asociados al rubro sobre el cual se desempeña Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A., usualmente asociados a servicios para la vivienda, edificios y comunidades y personales.
Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), así como para detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta.
Los Usuarios aceptan que los Datos Personales que se entreguen dentro del marco de la relación contractual con Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A., podrán ser utilizados para comunicarles ofertas posteriores y distintas a las actualmente ofrecidas en el Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles de Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A.
8. MODALIDAD DEL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. procesará los Datos Personales de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos Personales.
El procesamiento de Datos Personales se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas.
Además de Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A., en algunos casos podrán acceder a los Datos Personales ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de los Servicios prestados por Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación, etc.) que serán nombrados por Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. como Encargados del Procesamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. en cualquier momento una lista actualizada de dichas empresas y/o personas.
9. DEL ADMINISTRADOR DEL CONDOMINIO Y/O EDIFICIO.
En algunos casos, el Administrador podrá proveer los Datos Personales necesarios para que Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. pueda crear el perfil de los Usuarios, quienes al momento de ingresar al Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles de Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A., aceptan los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
El Administrador que provea a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. con cualquier tipo de información de los residentes del condominio y/o edificios, declara que ha obtenido el consentimiento de todas y cada una de las personas Titulares de los Datos compartidos para compartir dicha información con Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS:
El Usuario tendrá, sin limitación alguna, todos los derechos que la ley vigente contemple, especialmente, aquellos contenidos en la Ley 19.628 en sus artículos 12 y siguientes. Especialmente los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:
10.1. Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el procesamiento de sus Datos Personales.
10.2. Objeción al procesamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales si dicho procesamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
10.3. Acceso a sus Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a conocer si sus Datos Personales serán tratados por Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A., a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento, además de obtener una copia de los Datos Personales objeto del procesamiento.
10.4. Verificar y solicitar la modificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos Personales y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
10.5. Restringir el procesamiento de sus DatosPersonales. Los Usuarios tienen derecho, a restringir el procesamiento de sus Datos Personales. En ese supuesto, Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. procesará sus Datos Personales con el único propósito de almacenarlos.
10.6. Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho, en ciertos supuestos, a obtener la eliminación de sus Datos Personales por parte de Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A.
10.7. Poner una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.
10.8. Cuando el procesamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. o con motivo de un interés legítimo de Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A., los Usuarios podrán oponerse a dicho procesamiento explicando un motivo con relación a su situación particular para justificar su objeción.
El ejercicio de los derechos indicados precedentemente será siempre y en todo caso, gratuito, y deberán ser tramitados en tiempo y forma razonable, y la respuesta deberá ser inteligible para el Usuario.
Asimismo, en cualquier momento el Usuario podrá solicitar la suspensión de comunicaciones electrónicas promocionales de conformidad al artículo 28 B de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en el vínculo designado al efecto en cada comunicación.
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse a Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento. Dichas solicitudes serán analizadas y tramitadas por Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. sin coste alguno tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes.
11. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SU PROCESAMIENTO
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica de Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado del Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles o de los Servicios relacionados. El Usuario declara conocer que Servicios Inmobiliarios y de Internet Miconserje S.A. puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.
Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, este Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con este Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.
12. COOKIES
El Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles podrá usar cookies, propias o de terceros, a fin de permitir el adecuado funcionamiento de la plataforma, así como de la prestación de los Servicios. Es decisión del Usuario permitir o no el uso de las cookies, pero en el caso de no permitirlo, su acceso a ciertas secciones o funcionalidades del Sitio Web y/o Aplicaciones Móviles o del Servicio podría verse limitado.
13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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14. JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE
Esta política de privacidad será interpretada y ejecutada de acuerdo a las leyes de la República de Chile. Al aceptarla y darnos tu consentimiento, te sometes incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de ella.
Para todos los efectos legales derivados de este instrumento, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.
